Termini e Condizioni
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Il cliente ha diritto di recesso dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 7 giorni dalla ricezione della merce o ritiro della stessa in negozio.
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Per esercitare il diritto di recesso il cliente è tenuto ad informarci tramite mail all’indirizzo infogiochiamo@gmail.com. Per rispettare il termine di recesso è necessario che il cliente invii una comunicazione relativa al diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
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Se il cliente recede il contratto gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore della nostra società solo per l'acquisto del bene in forma di buono acquisto digitale, da poter scaricare per nuovo acquisto. Restano a suo carico le spese di trasporto.
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Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
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Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli alla GIOCHIAMO via Pisacane 63, 04100 Latina , senza indebiti ritardi o in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso.
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I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.
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Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
INVIO ARTICOLI ERRATI E/O DIFFORMI
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Invii errati: per errori sull'invio dei prodotti (il prodotto inviato è diverso da quello ordinato, per es. nella taglia), la GIOCHIAMO si impegna a sostituire il prodotto, se disponibile, facendosi carico delle spese di spedizione del reso e del nuovo invio. Nel caso in cui l'articolo non fosse disponibile il cliente riceverà il rimborso totale dell'importo pagato sotto forma di buono sconto digitale.
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La GIOCHIAMO non può garantire la perfetta corrispondenza tra il prodotto reale e l'immagine ed i colori visualizzati sul sito on-line dal Cliente e, pertanto, si riserva espressamente un margine di tolleranza nella possibilità che il prodotto presenti delle differenze minime nelle caratteristiche dei materiali e nei colori.